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Términos y Condiciones de Venta

1. Definiciones
1.1 El "Comprador" significa la persona o empresa que compra o acuerda comprar Productos del Vendedor.
1.2 El "Vendedor" significa Direct Linen, un nombre comercial de Tablecloth World.
1.3 "Página Web" del Vendedor significa www.manteles.es.
1.4 "ParcelForce" significa ParcelForce todo el mundo, el nombre comercial de Royal Mail Group plc.
1.5 "Condiciones" significa las Condiciones de venta que figuran en este documento y cualquier condición especial aprobada por escrito por el Vendedor.

2. Condiciones
2.1 Todos los contratos de venta realizados por el Vendedor se considerarán que incorporan estos términos y condiciones.
2.2 Si cualquier modificación de estos términos y condiciones se requiere, deberá ser confirmada por escrito.
2.3 La colocación de un pedido por parte del Comprador en cualquier medio aprobado por el Vendedor y / o aceptación de la entrega de bienes se considerarán pruebas de que los Compradores aceptan las presentes Condiciones.

3. Precios y Pagos
3.1 El precio será lo que está en la lista actual de precios del Vendedor, que puede consultarse en la página web del Vendedor. Esto se aplica a todos los productos, excepto cuando un presupuesto se ha proporcionado a través del correo electrónico u otra comunicación escrita del Vendedor al Cliente.
3.2 Todos los precios excluyen IVA y gastos de embalaje, envío y transporte (más IVA), que deberán ser pagos en adición.
3.3 El precio de compra total, incluyendo IVA y gastos de transportes se mostrará en la cesta del Comprador antes de confirmar el orden, para los pedidos realizados online, o a través de un e-mail para los pedidos confirmados por e-mail.
3.4 Todos los precios están sujetos a cambio en cualquier momento. Los precios se mantienen siempre actualizados en la página web del Vendedor. Es responsabilidad del Comprador ver el precio antes de hacer un pedido, independientemente si el pedido fue hecho online o por otros medios. Como los precios son siempre actualizados en la página web del Vendedor, una notificación por escrito, no será enviada con los cambios de precios.
3.5 El pago se requiere siempre de antemano por todos los órdenes, salvo que los términos diferentes de crédito se han acordado por escrito entre el Comprador y el Vendedor (esto normalmente sólo se aplica a las Autoridades Locales y los organismos de Gobierno). El pago puede realizarse online con tarjeta de crédito o débito, por cheque o por transferencia bancaria. Con carácter excepcional, el pago también puede hacerse por teléfono con tarjeta de crédito o de débito, pero en este caso, un orden debe ser puesto online en la página Web del Vendedor o se acuerde otra cosa por escrito vía e-mail antes de cualquier pago por teléfono sea aceptado.
3.6 Cuando las condiciones del crédito están acordadas, el pago se debe hacer en su totalidad en las condiciones del crédito acordado que no deberá ser superior a 30 días desde la fecha de la factura (a menos que los diferentes términos se han acordado). El tiempo de pago es condición esencial y cualquier falta de pago dará derecho al Vendedor de tratar el Contrato como repudiado por el Comprador, de negarse a aceptar todos los pedidos hasta que todas las deudas sean pagadas en su totalidad y de iniciar un procedimiento judicial para recuperar el dinero en débito.
3.7 Si un procedimiento se lleva a cabo que se refiera a la solvencia del Comprador, el importe total de todas las operaciones reguladas por las presentes Condiciones será inmediatamente debido y pendiente de pago.
3.8 El Vendedor, cuando siente la necesidad, se reserva el derecho de solicitar el pago antes de no importa cuándo y no importa lo mando. Esto es enteramente a discreción del Vendedor.

4. Formas de pedir un orden
4.1 El método primero para iniciar un orden es en la internet, en la página web del Vendedor.
4.2 Solamente en circunstancias excepcionales, cuando no haya disponibilidad de internet, otra forma de pedir un orden es a través de e-mail. Todos los órdenes que no son hecho en la página web del Vendedor deben ser hechos a través de e-mail y bajo confirmación del Comprador y / o una persona autorizada por la empresa del Comprador. Los órdenes verbales no serán aceptados en ninguna circunstancia.
4.3 El Vendedor procederá a los órdenes recibidos a través de la página web del Vendedor más rápidamente y eficientemente que a los órdenes recibidos a través de otro medio. Los órdenes que no son hechos a través de la página web pueden retrasar entre dos a cinco días más debido a cuestiones administrativas.
4.4 El Vendedor tiene el derecho de rechazar un orden que no sea efectuado a través de la página web del Vendedor. Esta decisión es a discreción del Vendedor.
4.5 El Vendedor se reserva el derecho de rechazar un orden y la devolución de todo el pago hecho por el Comprador por cuestiones incluso, pero no limitadas a, sospecha de fraudulencia, transacciones anteriores que fueran suspensas o problemáticas con el Comprador y cualquiera otra razón considerada suficiente a la entera discreción del Vendedor.

5. Garantías y Responsabilidades
5.1 El Vendedor se compromete a describir con mayor precisión los productos vendidos en la página web. Los productos entregues corresponden a la descripción realizada por el Vendedor.
5.2 Todo el producto fabricado con telas estampadas (incluyendo, por ejemplo, pero no limitado a, rosa adamascada, hiedra trepadora, de Vichy, y todos los tejidos de la colección de lujo) no se puede cortar totalmente de acuerdo con el alineado con el patrón de tejido en la tela, o el patrón de la tela puede desviarse de la forma recta. Esta es una limitación conocida del tejido, así como técnicas de corte. El Vendedor siempre hará todo lo posible para cortar los productos de acuerdo con los patrones pero no puede garantizar que siempre sea un éxito, las desviaciones pueden ocurrir. Esto se considera un estado aceptable de venta.
5.3 En cuanto a las muestras de color ofrecidas gratuitamente a los potenciales Compradores antes de cualquier orden, el tono de un color puede variar dependiendo del tejido. Un color en una muestra puede ser algo diferente en otro tipo de tejido. La mínima diferencia en el color se debe a las telas disponibles. Los Compradores deben mantener esta limitación en mente cuando hacen pedidos basados en el color de las muestras enviadas por el Vendedor.

6. Garantía y responsabilidad específicamente para Cubre Sillas
6.1 Después del Comprador hacer un orden para Cubre Sillas, el Vendedor producirá y enviará al Comprador una muestra basada en las dimensiones que el Comprador ha dado y / u otra información como una foto de la silla, o se basará en la silla del Comprador si llevada a las instalaciones del Vendedor.
6.2 El Comprador deberá aprobar o rechazar la muestra enviada de acuerdo con la cláusula 6.1 y enviar de vuelta al Vendedor por escrito y firmada la confirmación de la aprobación o rechazo. En caso de rechazo, una nueva muestra será enviada sujeta a las modificaciones solicitadas por el Comprador, según la cláusula 6.1.
6.3 Una vez que el Comprador ha aprobado la muestra de cubre silla de acuerdo con las cláusulas 6.1 y 6.2, el Vendedor seguirá adelante con la producción de la totalidad de las Cubre Sillas ordenada y pagado por el Comprador. La cantidad total de Cubre Sillas coincidirá exactamente con la muestra aprobada por el Comprador de acuerdo con las cláusulas 6.1 y 6.2.
6.4 Al recibir la aprobación de una muestra por el Comprador de acuerdo con la cláusula 6.2, el Vendedor no tendrá en cuenta todas las demás comunicaciones o peticiones de modificaciones por parte del Comprador, a menos que esté de acuerdo en que una nueva muestra se produzca de acuerdo con las cláusulas 6.1 y 6.2.
6.5 Las cubre sillas se fabrican en serie en un proceso manual que puede dar lugar a imprecisiones relativas a corte y cose de los artículos. Por esta razón, el Comprador debe esperar una desviación de 2,5 cm de las dimensiones previstas y / o de la muestra que fue aprobado para la producción. Esta desviación puede ocurrir en una o más dimensiones de la cubre sillas. No se aceptarán reclamaciones de responsabilidad si hay una desviación de 2,5 cm o menos de la muestra autorizada o de las dimensiones previstas por nosotros o por el Comprador.

7. Entrega
7.1 Los productos suministrados en el territorio continental del Reino Unido, con exclusión de las islas, Irlanda del Norte y las zonas que se encuentran en Escocia que están en la lista de “zonas alejadas" de ParcelForce, por lo general serán enviados dentro de 7 días laborables siguientes a la recepción del pedido.
7.2 Aunque todos los esfuerzos razonables se harán para mantener la expedición en la fecha indicada, el horario de entrega no podrá ser esencial y el Vendedor no será responsable por cualquier pérdida, gasto, daño o gastos incurridos por el Comprador o cualquier otra persona o Empresa que surjan directa o indirectamente de cualquier incumplimiento por no haber entregado el producto en la fecha estimada.
7.3 La entrega de los Bienes será efectuada a la dirección del Comprador según lo indicado en el pedido y el Comprador deberá hacer todos los esfuerzos necesarios para recibir la entrega de los bienes siempre que se convoque una fecha para la entrega. Es responsabilidad exclusiva del Comprador organizar la recogida o re-entrega de mercancías en los casos en que el correo del Vendedor ha sido incapaz de cumplir por cualquier razón fuera del control del Vendedor la entrega.

8. Propiedad y riesgo
8.1 El riesgo de Bienes pasará al Comprador en el momento que las mercancías salgan de nuestras instalaciones o los bienes de apropiación al Comprador se mantuvieren en los locales del Vendedor, a petición del Comprador.
8.2 El Vendedor sigue siendo propietario de los bienes afectados por el contrato hasta que el Vendedor ha sido pagado en su totalidad de dichos Productos.
8.3 El Comprador debe inspeccionar los Bienes y notificar al Vendedor dentro de un plazo razonable, si las mercancías están dañadas o si no cumplen con el mencionado en las instrucciones dadas por el Vendedor.
8.4 Todos los bienes a los cuales se efectúe una declaración de defecto o daño, serán conservados por el Comprador en el riesgo del Comprador y, o bien que se queda:
a) retenido por el Comprador durante un período razonable para que el Vendedor o su agente pueda irse a inspeccionar o recoger la mercancía o
b) devuelto por el Comprador al Vendedor que le reintegrará el costo de los gastos de envío al Comprador si las mercancías sean examinadas por el Vendedor y que el producto se encuentre realmente defectuoso.

9. Cancelación y Devoluciones
9.1 Los bienes de provisión del Vendedor (que incluyen el Faje de Satén, Hiedra, Clips de Mesa, Borlas cuando compradas separadamente, toallas, ropa de baño de tamaño estándar, cubre sillas y fajas) pueden ser devueltos dentro de 7 días laborales después de la fecha de recepción, en conformidad con el Reglamento de la Venta a Distancia, si tales mercancías se han mantenido con un cuidado razonable. El tiempo de entrega deberá ser hecho dentro de los plazos descritos anteriormente.
9.2 Devoluciones de acuerdo con el punto 9.1 pueden ser enviadas por el cliente, en cuyo caso el cliente se responsabiliza por el pago, envío y entrega del producto. Por otra parte, el Vendedor se responsabiliza de coger el producto a una hora y fecha adecuada para el cliente, en cuyo caso nosotros pagamos la recuperación del producto.
9.3 Mercancías no incluidas en el punto 9.1 (incluyendo, pero no limitado a, artículos hechos en Rosa-Damasco, Hoja de Hiedra, Spectra liso, Polialgodón liso, Organza, PVC, Hidrófugo, Mediterráneo, Italia, Chino, Chenille o Chintz de Roma, los servicios de impresión y las cubre sillas a medida) se hacen ante especificaciones de los clientes, y como tal, el vendedor sólo acepta la devolución de estos bienes en el único caso que estas mercancías lleguen dañadas o defectuosas al Comprador. En tal caso, el comprador será responsable de organizar el retorno de dichas mercancías al vendedor. Tras la recepción de dichos bienes, el vendedor examinará las mercancías y si se encuentran defectuosas, hará los arreglos para un reemplazo o un reembolso mediante previo acuerdo con el Comprador.
9.4 Todas las devoluciones que se encuentran en conformidad con la cláusula (9.3) antes mencionada deberán notificarse al Vendedor por adelantado, con un Número de Autorización de Devoluciones para que cuando llegue a nuestras instalaciones sea más fácil verificar el producto.
9.5 Especialmente en lo que respecta al Servicio de Impresión en Manteles que ofrecemos, este se considera un servicio que se realiza por el Vendedor sobre las instrucciones del Comprador. Por esta razón, no se admiten cancelaciones ni reembolsos pueden ser admitidos, una vez que el Comprador ha visto el servicio en la muestra, salvo en conformidad con la cláusula (9.3) por encima.
9.6 El vendedor recomienda encarecidamente que los potenciales Compradores soliciten primero una muestra de nuestros tejidos, que es un servicio que el Vendedor ofrece de forma gratuita a cualquier persona que lo solicite, antes de comprar. Esto asegura que los Compradores estén contentos con la mirada, la sensación y la calidad del tejido elegido antes de realizar un pedido.

10. Fuerza Mayor
10.1 En caso de que el Vendedor no pueda cumplir con sus obligaciones en virtud de un contrato para la venta como resultado de cualquier causa fuera de su control, tales como, pero no limitado a, actos de Dios, guerra, huelgas, cierres patronales, las inundaciones y la insuficiencia de terceros para proporcionar la entrega de bienes, el Vendedor se quedará liberado de sus obligaciones y responsabilidades en virtud del dicho contrato para la venta hasta que todo esté resuelto.

11. No Renuncia
11.1 Si el Vendedor no insistir en el cumplimiento estricto de una o más disposiciones de estos términos, esto puede ser interpretado como una renuncia a sus derechos o recursos, si el Comprador no cumple ni ahora ni en el futuro uno o más de estos Términos.

12. Responsabilidad
12.1 En caso de cualquier incumplimiento de estas Condiciones, por parte del Vendedor, los recursos del Comprador se limitarán a los daños que en ningún caso podrán superar el precio de los Bienes y el Vendedor, en ningún caso será responsable por ningún daño indirecto, incidental o daños consecuentes.

13. Quejas
13.1 Si el Comprador tiene una queja sobre el servicio del Vendedor o de los bienes o servicios que adquiere del Vendedor, el Comprador debe comunicarse inmediatamente con el Vendedor. El Comprador se pondrá en contacto lo antes posible y, preferencialmente dentro de las 24 horas siguientes a su comunicación inicial y una resolución será dada dentro de los 5 días laborales.
13.2 Todas las quejas serán tratadas de manera justa y confidencial.

14. Otros
14.1 Los contratos serán en todos los aspectos de interpretación y funcionamiento como un contrato Inglés y de conformidad con el Derecho Inglés.
14.2 Si alguna parte de estos términos y condiciones que no es fundamental resulta ser ilegal o inaplicable, tal resultado no afectará la validez o aplicabilidad del resto de estos términos y condiciones.