Información adicional

Entrega

En Direct Linen, tomamos muy en serio la seguridad y la fiabilidad en el servicio de entrega de nuestros productos, por eso contamos con los servicios de mensajería de grandes empresas como UPS y FedEx. Disponemos de una tarifa de entrega estándar de 7 a 10 días laborables o si desea también ofrecemos un servicio prioritario con entrega en 3 – 6 días laborables. 

Uniones

Disponemos de rollos de tela con diferentes anchos para casi todas las telas, lo que nos posiblita confeccionar manteles grandes; Sin embargo, no todas las telas disponen de rollos anchos y algunos manteles pueden superar estas dimensiones. Por ello es indispensable cortar su mantel en 2 o más piezas En este caso, nos pondríamos en contacto con el cliente tan pronto esto ocurra para que nos confirmara si acepta dichas uniones. Nos esforzamos por conseguir que el/los corte/s y sus uniones sean lo más precisas posibles. Por defecto, el estilo de la unión se realiza en corte Francés lo cual asegura una protuberancia mínima, y que nos estorbe o sea visible sobre la superficie. En la mayoría de los casos, la unión sería colocada en el lado del mantel para que cuelgue con la caída. En algunos casos, la unión, será insertada en el medio del mantel. Ocasionalmente, más de una unión pudiera ser necesaria. Haga clic aquí para ver las fotos y más información sobre los manteles, y nuestras costuras.

Términos y Condiciones

Aunque lo normal es confeccionar sus manteles a medida con cada pedido, siguiendo sus especificaciones, disponemos también de productos en stock listos para su entrega. Por ello encontrará tabla de tamaños populares, (Popular Sizes) donde los clientes pueden especificar el tipo de acabado, forma de esquinas y color.

Los artículos a medida no son reembolsables.

Los únicos artículos que son reembolsables son aquellos comunes que incluyen Satén de Banda y Manteles de Hiedra bordados (Ivy Bordered), manteles para mesas de exhibición, clips de mesa, borlas, y toallas. Usted puede devolver cualquiera de estos artículos dentro de los 7 días de haberlos recibido en virtud a las leyes de venta a distancia. Si los artículos han sido utilizados, tienen que presentar condiciones re-vendibles para que nosotros podamos aceptar la devolución. Usted será responsable de organizar y pagar el costo del correo postal (del artículo) para su devolucion- recomendamos un servicio firmado, para evitar pérdidas o retrasos postales. Al recibir su devolución, si los artículos están en la condición descrita anteriormente, se le reembolsará el valor de los mismos (los gastos de envío no son reembolsables en estos casos).

Es necesario que usted nos notifique antes de enviarnos cualquier devolución, ya que de lo contrario no podrán ser aceptadas por nuestro personal en el taller.

Leer Términos & Condiciones

Recomendaciones para el Lavado y Cuidado de Manteles

Por Direct Linen Textiles International Ltd_ DL España 

Requisitos Básicos

1. El equipo de lavado debe estar libre de bordes afilados, ya que pueden engancharse y causar tirones/daños en la ropa.

2. Si se utiliza una lavadora con programas preestablecidos, utilice un programa con enfriamiento.

3. Los equipos de lavado deben tener niveles y controles de agua y temperatura que funcionen correctamente.

4. Los sistemas de polvo o de alimentación de productos químicos deben estar funcionando correctamente.

5. El detergente no debe contener suavizante.

6. No use blanqueador de cloro con colores. Sólo utilice blanqueadores oxigenados que sean específicamente seguros para colores.

7. El equipo de secado debe tener controles de temperatura y enfriamiento que funcionen correctamente.

8. Los filtros de pelusa en las secadoras deben limpiarse diariamente.

9. El procedimiento operativo estándar debe incluir inspecciones periódicas de los requisitos anteriores.

Guías Generales para el 100% Poliéster

1. Es buena práctica lavar toda la ropa/mantelería nueva antes de usarla para eliminar cualquier tipo de residuos del tinte y de la fabricación y el exceso de acabados que podría fijar las manchas de proteínas, tales como sangre, café o té que son difíciles de eliminar.
2. En lavados siguientes, los colores o tonos similares se pueden lavar juntos.
3. Toda la mantelería debe sacudirse para asegurar que los desechos (tales como alimentos y objetos afilados) no se carguen en el lavado.
4. Toda la mantelería de poliéster se debe lavar por separado a la de 100% algodón  y polialgodón, ya que las fibras sueltas de las mezclas de polialgodón pueden depositar pelusa en la manteleria de poliéster durante el lavado.
5. Utilice un ciclo para lavados sintéticos (máximo 50⁰C para suciedad normal), luego utilice un ciclo de secado en frío, y disminuya la intensidad del planchado si es necesario.
6. Para prendas muy sucias, las temperaturas de lavado pueden aumentarse hasta un máximo de 60 ° C, pero requerirán una temperatura gradual por incrementos de 5 ° C o menos hasta que la carga este a 45 ° C ya que puede producirse un choque térmico si la carga se enfría rápidamente.
7. El tiempo de extracción depende del diseño de la máquina: tiempo en minutos = 1500 ° C + G de fuerza.
8. Para la mantelería blanca, use el ciclo de blanqueador y también use anticloro en esta etapa si es necesario.
9. Cargue la lavadora hasta el 80% de su capacidad nominal.
10. Evite el uso de suavizantes en el lavado ya que éstos enmascaran la absorbencia del tejido.
11. No utilice blanqueador de cloro en la manteleria de color, sólo utilice blanqueo de liberación de oxígeno.
12. El uso de acidulantes ayudará a la eliminación de residuos químicos y ayuda a cualquier almidonado requerido. No utilice almidón de  V_A. : utilice únicamente almidón natural.
13. Para prendas muy sucias, aumente la temperatura del lavado hasta un máximo de 60 ° C. Asegúrese que la temperatura se baje gradualmente en incrementos de 5 ° C o menos hasta que la carga está a 45 ° C ya que puede producirse un choque térmico si la manteleria se enfría muy rápido.

Programa de Lavado Típico - 100% Poliéster - Para Lavadoras Semi Industriales

Procedimiento de Secado

1. Cargue la secadora hasta el 50% de su capacidad.
2. Ajuste el ciclo de calor a la temperatura de la tela entre 80 ° C – 90 °C (temperatura baja).
3. La manteleria debe estar seca antes de “comenzar el ciclo de enfriamiento”. El tiempo de secado varía generalmente entre 10 a 20 minutos, dependiendo de la extracción, de la carga y de la temperatura.
4. Estos procedimientos se deben seguir para poder obtener resultados de secado óptimos.
5. Todas las telas deben ser descargadas inmediatamente después de que el ciclo se haya completado. Los manteles deben colocarse (estirados) encima de una carretilla o mesa. Las servilletas deben ser dobladas y apiladas una encima de la otra.
6. Por favor permítale 24 horas de secado a la manteleria para mejorar la apariencia seca y plana de los manteles.
7. Los resultados mas profesionales se obtienen mediante el planchado de la mantelería.

Lavado sugerido y cuidado de los diferentes grupos de colores